Частые вопросы

Где можно посмотреть полный список имен?
Вы можете выбрать из более чем 4000 имен и их форм.
У меня двое детей, Дед Мороз поздравит их в одном ролике?
С нашей точки зрения, каждый ребенок должен получить максимально персональное обращение. Специально для этого мы сделали две разные сцены, чтобы поздравления отличались не только персонализацией, но и сюжетом.
Как можно оплатить заказ?

Мы принимаем пластиковые карты VISA/MasterCard со всего мира.

Когда и как вы доставите поздравление?

Единственный и самый удобный на наш взгляд способ доставки - онлайн. Уже через несколько минут после оплаты вы получите ссылку на видеопоздравление, сможете посмотреть видео на сайте, скачать на компьютер и отправить в подарок.

Пользоваться почтой и курьерскими службами перед Новым Годом очень рискованно, подарок может не дойти вовремя. Мы не хотели бы расстраивать вас, поэтому выбрали самый быстрый и надежный способ :)

Я оплатил заказ, когда будет готово видео?
Обычно видео изготавливается в течение 40 минут с момента оплаты, в зависимости от загруженности нашей системы. По готовности мы отправим вам уведомление по электронной почте.
Не проигрывается видео на компьютере?
Попробуйте скачать оба варианта видео - для просмотра на компьютере и для просмотра на ТВ/медиаплеере. Если запустить видео так и не удалось, вероятно, в Вашей системе отсутствует кодек для проигрывания MP4 и MPEG видео. Рекомендуем Вам установить бесплатный проигрыватель и набор кодеков K-Lite Codec Pack, тогда Вы раз и навсегда лишите себя проблем с воспроизведением файлов различных форматов.
Можно записать видео на диск или флешку?
Да, после оплаты заказа вы можете скачать файл видеопоздравления на свой компьютер и записать его на диск, флешку и другие носители.
Есть ли скидки при оптовых заказах?
При заказе более 20 поздравлений мы предложим вам скидку. Более подробная информация об оптовых заказах здесь.
Можно сделать общее поздравление для класса или группы?
Нет, мы делаем только персональные поздравления. Но можем предложить вам хорошую скидку при покупке поздравлений каждому ребенку из класса/группы.

Задайте нам свой вопрос

Наш адрес электронной почты: pismodeda.com.ua@gmail.com

Мы приложим все усилия, чтобы ответить вам в течение 24 часов.

Телефон: +38 (099) 491-18-51 (по будням с 11:00 до 18:00)

Ваше имя:
Ваш email:
Сообщение:
Отправить сообщение